73 af 124 sociale klagesager fra Frederikssund Kommune, som Ankestyrelsen realitetsbehandlede i 2025, blev enten sendt tilbage til kommunen eller \u00e6ndret. Det giver en omg\u00f8relsesprocent p\u00e5 59 procent mod 46,8 procent p\u00e5 landsplan. \u00c5ret f\u00f8r var Frederikssund Kommunes omg\u00f8relsesprocent 43 procent.<\/p>\n\n\n\n
Det betyder imidlertid ikke, at 59 procent af alle kommunens sociale afg\u00f8relser er forkerte. Tallet omfatter kun de afg\u00f8relser, der er blevet klaget over, fastholdt af kommunen og efterf\u00f8lgende realitetsbehandlet af Ankestyrelsen. Socialministeriet understreger selv, at omg\u00f8relsesprocenten derfor ikke kan bruges som m\u00e5l for den generelle kvalitet af alle kommunens afg\u00f8relser.<\/p>\n\n\n\n
Der er ogs\u00e5 stor forskel p\u00e5, hvad der gemmer sig bag ordet \u201domgjort\u201d. Af de 124 sager fra Frederikssund blev 60 hjemvist til ny behandling i kommunen, mens 13 blev \u00e6ndret eller oph\u00e6vet direkte af Ankestyrelsen. 51 blev stadf\u00e6stet. En hjemvisning betyder typisk, at Ankestyrelsen vurderer, at sagen ikke er tilstr\u00e6kkeligt oplyst til, at der kan tr\u00e6ffes en lovlig afg\u00f8relse. Det betyder ikke n\u00f8dvendigvis, at borgeren ender med at f\u00e5 et andet resultat, n\u00e5r sagen behandles igen.<\/p>\n\n\n\n
Alligevel skiller Frederikssund sig negativt ud p\u00e5 det samlede socialomr\u00e5de. Den lokale omg\u00f8relsesprocent steg 16 procentpoint p\u00e5 et \u00e5r, mens landsgennemsnittet steg fra 44,9 procent i 2024 til 46,8 procent i 2025. Antallet af sager fra Frederikssund, som Ankestyrelsen realitetsbehandlede, steg samtidig fra 58 til 124.<\/p>\n\n\n\n
Den kraftige stigning i antallet af afgjorte klagesager er ikke det samme som en tilsvarende stigning i antallet af nye klager i 2025. Ankestyrelsens gennemsnitlige behandlingstid for kommunale social- og besk\u00e6ftigelsessager steg if\u00f8lge kommunens notat fra 27 uger i 2024 til 35 uger i 2025. Der kan derfor v\u00e6re betydelig forskydning mellem det tidspunkt, hvor en borger klager, og det \u00e5r, hvor Ankestyrelsen tr\u00e6ffer sin afg\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
Det mest bem\u00e6rkelsesv\u00e6rdige er, at billedet er meget forskelligt afh\u00e6ngigt af, hvilket socialomr\u00e5de man ser p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n
P\u00e5 det afgr\u00e6nsede voksenhandicapomr\u00e5de behandlede Ankestyrelsen 12 sager fra Frederikssund Kommune. Otte afg\u00f8relser blev stadf\u00e6stet, mens fire blev hjemvist. Ingen blev \u00e6ndret eller oph\u00e6vet direkte. Omg\u00f8relsesprocenten blev dermed 33 procent mod 43,3 procent p\u00e5 landsplan. Her klarer Frederikssund sig alts\u00e5 bedre end landsgennemsnittet og bedre end kommunens egne 43 procent \u00e5ret f\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n
De fire hjemviste voksensager drejede sig alle om merudgifter efter servicelovens dav\u00e6rende \u00a7 100. Kommunens notat fastsl\u00e5r, at der var tale om delvise hjemvisninger: Dele af afg\u00f8relserne blev stadf\u00e6stet, mens andre dele skulle behandles igen. \u00c5rsagen var, at hele eller dele af sagerne ikke var tilstr\u00e6kkeligt oplyst.<\/p>\n\n\n\n
P\u00e5 b\u00f8rnehandicapomr\u00e5det er billedet det modsatte. Ankestyrelsen behandlede 16 afg\u00f8relser fra Frederikssund Kommune i 2025. Fem blev stadf\u00e6stet, fem hjemvist og seks \u00e6ndret eller oph\u00e6vet. Dermed blev 11 af de 16 sager omgjort, svarende til 68,8 procent. Landsgennemsnittet var 58,6 procent.<\/p>\n\n\n\n
De fem hjemvisninger p\u00e5 b\u00f8rnehandicapomr\u00e5det skyldtes if\u00f8lge kommunen utilstr\u00e6kkelig sagsoplysning. Efter den nye behandling fastholdt kommunen sin oprindelige afg\u00f8relse i to sager. \u00c9n blev delvist \u00e6ndret, mens to blev \u00e6ndret. Det viser konkret, hvorfor en hjemvisning ikke n\u00f8dvendigvis betyder, at den f\u00f8rste afg\u00f8relses resultat var forkert, men samtidig at mangelfuld oplysning af en sag kan medf\u00f8re en lang ekstra proces for familierne.<\/p>\n\n\n\n
Kommunen oplyser, at der i alt blev truffet 256 afg\u00f8relser p\u00e5 b\u00f8rnehandicapomr\u00e5det i 2025. De 16 Ankestyrelsessager udg\u00f8r dermed kun en mindre del af de afg\u00f8relser, omr\u00e5det h\u00e5ndterer. Tallene kan ikke omregnes til en egentlig fejlprocent for de 256 afg\u00f8relser, blandt andet fordi Ankestyrelsens lange behandlingstid betyder, at klagesagerne ikke n\u00f8dvendigvis stammer fra afg\u00f8relser truffet samme \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n
Hvorfor den samlede omg\u00f8relsesprocent i Frederikssund steg s\u00e5 kraftigt, giver kommunens materiale ikke \u00e9n samlet forklaring p\u00e5. Det har R\u00e5det for handicap, psykiatri og udsathed ogs\u00e5 p\u00e5peget. P\u00e5 b\u00f8rnehandicapomr\u00e5det fremh\u00e6ver kommunen h\u00f8j kompleksitet i sagerne og arbejder blandt andet med kompetenceudvikling, faglig sparring og mere systematisk sagsoplysning. P\u00e5 voksenomr\u00e5det forts\u00e6tter en udviklingsplan, der skal styrke den socialfaglige og juridiske kvalitet.<\/p>\n\n\n\n
For borgere, der f\u00e5r en social afg\u00f8relse fra Frederikssund Kommune, er den v\u00e6sentligste konklusion derfor mere nuanceret end et enkelt tal p\u00e5 59 procent. Kommunen ligger markant over landsgennemsnittet samlet set, og is\u00e6r b\u00f8rnehandicapomr\u00e5det har en h\u00f8j omg\u00f8relsesprocent, men voksenhandicapomr\u00e5det ligger under landsgennemsnittet og st\u00f8rstedelen af de samlede omg\u00f8relser er hjemvisninger frem for afg\u00f8relser, som Ankestyrelsen direkte \u00e6ndrer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
73 af 124 sociale klagesager fra Frederikssund Kommune, som Ankestyrelsen realitetsbehandlede i 2025, blev enten sendt tilbage til kommunen eller…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[855,3244],"tags":[1059,1055,26,5570,5571,3310,1060,27,3236,4474],"class_list":["post-2473","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kommunal-service","category-udsatte","tag-ankestyrelsen","tag-boernehandicap","tag-frederikssund-kommune","tag-klagesager","tag-omgoerelsesprocent","tag-retssikkerhed","tag-sagsbehandling","tag-slangerup","tag-socialomraadet","tag-voksenhandicap"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t