En ny borgertilfredshedsundersøgelse viser, at sygemeldte borgere i Frederikssund Kommune er mindre tilfredse med deres forløb i jobcentret end andre grupper. Mens de generelt er positive over for samtaler og behandling, er de kritiske over for udbyttet af deres møder med jobcentret.
Sygemeldte efterlyser bedre støtte og vejledning
Undersøgelsen viser, at mange sygemeldte føler, at de ikke får den nødvendige støtte til at komme tilbage i arbejde. De oplever ofte, at de samtaler og tilbud, de får, ikke hjælper dem med at afklare deres situation eller give dem nye muligheder. Sammenlignet med andre grupper, såsom dagpengemodtagere, vurderer de sygemeldte deres udbytte af samtaler og tilbud markant lavere.
Flere sygemeldte påpeger, at de mangler en mere individuel tilgang, hvor deres helbredsmæssige udfordringer tages bedre i betragtning. En del føler, at de bliver presset til at deltage i forløb, der ikke er tilpasset deres situation, hvilket kan forværre deres helbred.
Kommunens indsats for forbedring
Frederikssund Kommune er opmærksom på kritikken og vil iværksætte initiativer for at forbedre støtten til sygemeldte borgere. Ifølge kommunens beskæftigelsesplan skal der arbejdes på en mere individuelt tilrettelagt indsats, hvor sygemeldte får en tættere opfølgning og mulighed for mere fleksible løsninger.
Samtidig vil jobcentret i højere grad inddrage virksomhedskonsulenter tidligere i forløbet for at skabe bedre muligheder for fastholdelse på arbejdsmarkedet. Erfaringer viser, at tidlig indsats og en mere skræddersyet tilgang kan reducere varigheden af sygemeldinger og forbedre borgernes tilbagevenden til arbejde.