Borgere i Frederikssund Kommune har oplevet lange ventetider på sociale ydelser, men nu bliver sagsbehandlingen strammet op. Social- og Sundhedsudvalget har besluttet at indføre nye frister for behandling af sociale sager fra 1. marts 2025. Beslutningen kommer efter, at Ankestyrelsen har sat fokus på kommunens sagsbehandlingstider.
Flere borgere har oplevet forsinkelser i behandling af ansøgninger om enkeltydelser, boligstøtte og kontante tilskud. Ankestyrelsen har i en stikprøvekontrol konstateret, at Frederikssund Kommune ikke har offentliggjort sagsbehandlingsfrister for alle relevante sociale ydelser, hvilket har ført til en høring om en mulig tilsynssag.
For at imødekomme dette har kommunen nu opdateret sine frister. For eksempel skal ansøgninger om økonomisk friplads i dagtilbud fremover behandles inden fire uger, mens ansøgninger om tilskud til tandbehandling kan tage op til 15 uger.
De nye frister skal sikre større gennemsigtighed og hurtigere sagsbehandling for borgerne. Samtidig håber kommunen at undgå yderligere kritik fra Ankestyrelsen. Beslutningen træder i kraft den 1. marts 2025 og byrådet skal give den endelige godkendelse.