Frederikssund Kommunes jobcenter får generelt positive tilbagemeldinger fra de lokale virksomheder. En ny tilfredshedsundersøgelse viser, at virksomhederne værdsætter samarbejdet, men at mange efterspørger bedre information om regler, procedurer og muligheder for støtte.
Undersøgelsen viser, at flere virksomheder har svært ved at gennemskue, hvilke forpligtelser og rettigheder de har, når de samarbejder med jobcentret. Særligt reglerne omkring virksomhedspraktik og fleksjob opleves som komplekse. Flere virksomheder nævner, at de ofte er i tvivl om, hvad jobcentret forventer af dem, og hvilke muligheder de kan gøre brug af.
En virksomhedsejer udtaler i undersøgelsen: “Jeg vil foreslå, at I øver jer i at forklare virksomhederne om de relevante regler. Det kan være meget svært at forstå, hvad man bliver bedt om at gøre, og hvilke konsekvenser det kan have”. En anden bemærker: “Vi ved nok ikke, hvad vi ikke ved, før vi gennem dialog med jer taler os ind på det”.
Et andet gennemgående tema i undersøgelsen er behovet for bedre kommunikation. Flere virksomheder ønsker en tættere dialog og mere opsøgende kontakt fra jobcentret. Der bliver også efterlyst faste kontaktpersoner, der har indsigt i virksomhedernes behov og kan vejlede dem bedre.